在沧州华润热电，有这样一群人，他们走出军营，扎根供热服务一线，却保持着军人本色。无论是日常运维，还是急难险重，以复转军人为代表的热力人总是齐声回答——“没问题”“马上落实”“保证完成任务”。
如果你问一名热力公司老员工“你最难忘的一件事是什么”，或者“你最感动的一件事是什么”，他们一定能如数家珍，把这些老兵的感人故事讲给你听。
自带发光体
老兵刘志刚，负责客户接待工作。供暖季的客户来访量非常大，作为经验丰富的老部长，刘志刚总是对客服员们说：“用户到公司来一趟不容易，能尽快办理解决好问题的，就不要让他们跑第二次了。”因此，他经常主动延长工作时间，超负荷接待用户。2014年供暖季，由于长时间接待、精神紧张，他病倒了。上级和同事“强行”带他到医院做检查，但是住院期间，他还是偷偷跑出来处理工作。
还是供暖季，老兵赵铁树的妻子突遇车祸受伤。一边是妻子需要照顾和安慰，一边是刻不容缓的供热抢修任务。赵铁树选择把妻子交给家人，自己连续几天几夜坚守工作岗位。老兵杨世军，在大儿子婚礼的前夜，突然接到紧急抢修任务。他二话没说，立刻放弃休假，连夜抢修，一直忙到次日凌晨3点才回家。
2010年7月，沧州出现历史最高温，气温高达40℃。为了能给公司多节省一些费用，老兵们主动承担了降管改造任务。高温酷暑，湿热交加，人站在路上不干活呆上几分钟都热得喘不过起来，老兵赵铁树和战友们却日夜坚守在施工现场。他们用人抬、用肩扛重达几百公斤的管道，“全副武装”在路边焊接管道，焊花与激情四溅，拼搏的汗水与没脚的泥水汇合。苦战一个星期，他们出色地完成了几乎不可能完成的任务，为公司节省了十余万元费用。
1997年8月，原部队正连职的黄博文转业到沧州发电厂。从上尉军官到普通员工，很多人看来，反差太大。但作为一名共产党员、解放军，他完全服从组织分配。转业23年来，他始终工作在生产一线，负责地下热网管线的巡视检查。290多公里的地下管网，1900多个阀门井室井盖，他每天骑车穿梭在城市与郊区，早出晚归、风雨无阻。单位配发的一辆自行车，他骑了15年；一辆电动车，他骑了8年。2013年以来，他先后发现和处理了热网缺陷151处，发现漏点39处，避免了多次热网泄漏和大面积停暖事故的发生。
用“心”温暖用户
“用户的问题，能解决的马上解决，不能马上解决的要想尽办法帮助解决。”老兵张斌说。供暖季一开始，他们就遇上了一个大难题：一位住在顶楼的用户，在周围邻居供暖都正常的情况下，家里的暖气始终热不起来。虽然这种情况不属热力公司的服务范畴，但是小区没有物业，用户实在没有办法了就找到了他们。
张斌带着两名员工，给暖气排汽，冲洗室内管道，之后，张斌又把查找范围扩大到全楼，冲洗了楼道的主管道，更换了自动排气阀。但是，暖气热度总是升上去后又降下来。当得知温度再一次降下来之后，他彻底急了，请来了公司技术部的专家，共同到用户家中查找原因，直到把调查延伸到了换热站。就这样，经过一周多的努力，用户家里的温度终于不再回降了。至此，张斌大大地舒了一口气。
在供暖过程中，服务一线的老兵们与老弱病残用户结对子，定期上门走访。考虑到特殊用户不方便，他们不厌其烦地帮助解决用暖问题，甚至自己掏钱给买些小零件。一天，老兵赵殿刚主动登门为一对聋哑夫妇维修，他迅速修好了漏水的阀门，并且把注意事项和操作流程都写下来，一点一点地教会用户。这对夫妇十分高兴和感激，连连竖起大拇指为赵师傅点赞。
认真你就赢了
不知道为什么，在当今社会，“认真”成为了一个“贬义词”，“认真你就输了”成为一个网络热语。但老兵们常说：“爱岗敬业是什么？我觉得，只有爱才能敬、只有敬才能专，干活干活，只有干才能活着。”
老兵赵广斌却用行动告诉我们，认真你就赢了。在公司，同事们送他一个封号——“查漏”大王。随着供热管道的老化，在供暖季，查找管网漏点成为节能降耗的大事。但是，管道多为地埋，走向复杂，这给查漏造成了极大的困难。
而赵广斌却十分擅长查漏，上个供暖季，他连续查出金鼎领域等小区漏点十余个。
同事问：“老赵，怎么查的？”
他答：“没啥技术含量，就是出去转悠。”
确实，在查找天成郡府西区的管道漏点时，他转遍了小区所有的管道井，用他的话说“是带盖的就下去看看”。查完小区，又去查小区周边马路、附近的单位，所有井盖都被他打开了一遍。这时，“认真”甚至“较真”让他赢得了胜利，13天也好，1个月天也罢，漏点总能被找到。
说起工作那认真劲，老兵许志远向来是没做完没做好绝不收工。有一次用户管道漏水，施工场地在地下井室里面，地方小，施工难度特别大。当时室外温度在零下，井室内蒸汽热水呼呼地往外冒。他二话不说就钻进去了，等干完活浑身湿的就像落汤鸡一样，一出井室来了句：“唉，这洗桑拿就是比洗淋浴舒服！”一句话逗得大家累意全无。
“曾为祖国献青春，而今努力绽芳华。”热力公司的这群老兵传承华润红色基因，始终坚守着他们的忠诚与选择，在供热工作中焕发了巨大的活力。
